Faisant suite à la nouvelle parue lundi, selon laquelle le tiers des maisons funéraires ont été prises en défaut sur la gestion des contrats d'arrangements préalables, la Fédération des coopératives funéraires du Québec tient à rassurer ses membres et la population quant aux montants placés en fiducie par les détenteurs de contrats.
Vous avez l'assurance que 90 à 100 % des montants des contrats sont déposés dans un compte en fiducie, comme l'exige la Loi sur les arrangements préalables du Québec.
Le réseau des coopératives funéraires fut d'ailleurs un des promoteurs de la mise en œuvre de cette loi, ceci dans le but de protéger les consommateurs et d'éliminer la vente sous pression qui se faisait dans les années 80. Depuis, nous collaborons périodiquement avec l'Office de la protection du consommateur pour soutenir son travail d'éducation et d'information.
Notre réseau continue d'affirmer que les contrats d'arrangements préalables constituent une solution intéressante pour les personnes qui désirent obtenir une certaine tranquillité d'esprit en lien avec les coûts des funérailles. De plus, ces contrats permettent aux gens de réfléchir à leurs volontés de fin de vie au moment où ils sont disposés à le faire et d'en discuter avec leurs proches.
Mais cette option ne convient pas à tout le monde et il convient d'y réfléchir de façon éclairée.
Voilà pourquoi nos coopératives ont toujours privilégié une démarche d'éducation auprès de leurs membres et de la population. Elles organisent des conférences pour permettre aux gens de réfléchir aux différentes options. Elles distribuent deux fois par année la revue Profil afin que les membres puissent réfléchir aux différentes dimensions de la mort et faire les choix les plus appropriés pour eux et pour leurs familles. Elles ont publié des brochures et des guides sur le sujet. Elles offrent une information juste et sans pression sur leurs sites web.
Notre objectif est simple : offrir toute l'information possible pour permettre aux gens de prendre une décision éclairée dans le respect de leurs convictions.
Les coopératives de notre réseau sont des propriétés collectives qui appartiennent à leurs membres et qui fonctionnent selon un code d'éthique très strict. Elles sont administrées par des conseils d'administration bénévoles composés de personnes impliquées de la communauté. Leur personnel professionnel a toujours à cœur de servir les gens dans des valeurs de coopération et de transparence.
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Pour information :
Alain Leclerc, directeur général
Fédération des coopératives funéraires du Québec
819 566-6303, poste 24