La Résidence funéraire de l'Abitibi-Témiscamingue est maintenant certifiée Symphonie. Amorcé en 2009 par la Fédération des coopératives funéraires du Québec, ce programme de formation innovateur a permis à nos conseillers, responsables de salons et directeurs de funérailles de développer les compétences nécessaires à l'implantation de cette nouvelle approche auprès des clients. La particularité de ce programme, axé sur l'importance des rituels significatifs, est de mettre en lumière les aspects bénéfiques à l'évolution du deuil.
Un sens à donner
Donner un sens aux funérailles, voilà un mandat que notre coopérative funéraire relève déjà en mettant l'accent sur une approche qui dépasse le fait d'inventer des funérailles au goût du jour. Parce que la mort est l'un des grands événements de la vie, il convient de l'aborder avec le plus grand respect. Peut-il y avoir meilleur moment que des funérailles pour réaliser la fragilité de la vie, rendre hommage au défunt et à ce qu'il nous a légué et vivre son chagrin.
Pour ne jamais avoir à dire : « Si j'avais su, j'aurais fait autrement »
Au cours du déroulement des funérailles, l'orchestration des gestes, des paroles et d'autres formes d'investissements ne sera pas laissée au hasard. En plus de déterminer où et comment intégrer les rituels funéraires, le personnel accompagne les familles tout au long de la démarche afin de s'assurer que le déroulement permet à l'assistance de prendre conscience du départ de la personne décédée, lui rendre hommage, la laisser partir et se solidariser autour de ceux qui restent.
Plus que des funérailles personnalisées
La Symphonie dépasse le simple fait de personnaliser des funérailles. C'est une approche qui consiste principalement à favoriser l'implication des personnes endeuillées dans le déroulement des funérailles et les guider dans la recherche de sens.
La plupart des gens perdent leurs repères devant la mort. Il est difficile de laisser partir quelqu'un qu'on aime. Dès lors, il est sécurisant de vivre ces moments difficiles dans un milieu propice à l'expression des émotions, entouré des siens, où le personnel en place est formé pour accompagner et soutenir les familles endeuillées.